1. Responsable du traitement
Magicpool SA
Frobenstrasse 57 — 4053 Bâle (BS) — Suisse
info@magicpool.ch — 061 361 55 59
2. Données collectées
Via les formulaires de contact
Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site, nous collectons les données que vous fournissez volontairement, notamment :
- Prénom et nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Commune ou région de résidence
- Votre projet (type de piscine, terrain, questions)
Via la navigation sur le site
Comme la plupart des sites web, nous collectons automatiquement certaines données techniques lors de votre visite :
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et de système d'exploitation
- Pages visitées et durée de la visite
- Source du trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis, d'étude ou de contact
- Vous envoyer le catalogue ou les documents demandés
- Assurer le suivi de votre projet
- Améliorer l'expérience utilisateur de notre site
- Satisfaire à nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaires, newsletter)
- L'exécution d'un contrat ou mesures précontractuelles (demandes de devis)
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, statistiques anonymes)
5. Durée de conservation
Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant 10 ans conformément aux obligations légales suisses. Les données de navigation anonymisées sont conservées 26 mois maximum.
6. Partage des données
Magicpool SA ne vend jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées avec :
- Piscines Waterair SAS (fournisseur de piscines) dans le cadre du suivi de votre commande
- Hetzner Online GmbH (hébergeur du site, Allemagne) soumis au RGPD européen et à des clauses contractuelles de protection des données
- Les autorités compétentes si la loi l'exige
7. Cookies et outils d'analyse
Ce site peut utiliser des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement des pages et des cookies analytiques anonymisés pour mesurer l'audience (ex. : Google Analytics avec IP anonymisée ou équivalent respectueux de la vie privée).
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Vos droits
Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@magicpool.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle (connexion HTTPS, accès restreint aux bases de données, etc.).
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.
11. Contact et réclamations
Pour toute question ou réclamation relative à la protection de vos données :
info@magicpool.ch — Magicpool SA, Frobenstrasse 57, 4053 Bâle
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).